FAQs

Siehe häufig gestellte Fragen

Haben Sie Ersatzbauanleitungen oder virtuelle Kopien?
Alle Produkte bestehen aus Gebäudekonstruktionen in ihrer Verpackung, wir besitzen jedoch keine physischen Bauanweisungen. Wir arbeiten daran, virtuelle Anweisungen zugänglich zu machen, aber sie sind vorerst noch nicht verfügbar.

Können Sie lose Ziegelsteine ​​liefern?
Unsere Produkte werden von einer vollautomatischen Montagelinie hergestellt, die garantiert, dass jedes Modell die richtige Stückzahl enthält. Wenn in Ihrer Bestellung Teile fehlen, stellen wir Ihnen lose Ziegelstücke zur Verfügung.

Teile meines Sets fehlen; Kann ich Ersatzteile haben?
Wenn Teile eines Sets fehlen und Sie dieses Set bei petbricks.store gekauft haben, senden Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Sie das Set woanders gekauft haben, können wir Ihnen bei Ersatzteilen nicht helfen. petbricks.store ist ein separater Einzelhändler und haftet nicht für Fehler anderer Anbieter.

Nur ein Teil meiner Bestellung ist eingetroffen. Wo ist der Rest meiner Bestellung?
Wir sind immer auf der Suche nach der schnellsten verfügbaren Lieferzeit. Um die Lieferzeit bei einigen Bestellungen zu verkürzen, entscheiden wir uns manchmal, Artikel aus verschiedenen Lagern zu versenden. Dies führt dazu, dass Artikel getrennt voneinander ankommen. Keine Sorge, der Rest der Bestellung ist unterwegs!

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